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Coronavirus:

Desde Notable Notebooks hemos decidido ajustar nuestra operativa a la situación excepcional provocada por el Coronavirus.

Para apoyar al transporte de material médico y de mercancías de primera necesidad hemos optado por suspender momentáneamente las entregas.

El sitio web permanece abierto y continuaremos procesando vuestros pedidos, atendiendo a todas vuestras peticiones. La preparación y el envío se realizarán en cuanto finaliza el estado de alarma en España.

Somos una pequeña empresa madrileña y agradecemos mucho vuestro apoyo en estos momentos duros. Os recordamos que para agradeceros de quedaros en casa os hemos preparado un descuento del 15% con el código QUEDATEENCASA. Será válido hasta el fin del estado de alarma. Todos juntos venceremos al Coronavirus.

1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería (MRW, DHL).
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (21% de IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas abajo.
4. Notable-Notebooks entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 24 horas durante los días hábiles (excluidos fines de semana y festivos) tras confirmación del pago del pedido por parte del cliente. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería. No obstante estamos aquí para ayudar a resolver incidencias que puedas tener con nuestro servicio de mensajería.
5. El envío incluye dos intentos de entrega en España y un intento para envíos fuera de España. Si el destinatario está ausente se le deja un aviso (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío y en un plazo de 15 días el envío será devuelto a origen.

* Aviso importante: para los envíos para Francia, Estonia, Letonia, Lituania, Dinamarca y Finlandia  solo está disponible la entrega en un Service Point de DHL. Encuentra tu Service Point aquí.

Si tu país no está en la lista contacta con nosotros: hello@notable-notebooks.com

Plazo de entrega
Los envíos tardan aproximadamente 1-5 días laborables una vez confirmado el pago por parte del cliente y el pedido entregado al servicio de mensajería. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un electrónico con el numero de seguimiento de tu envío.

Consulta el estado de tu envío con MRW o con DHL Parcel.

  ‍

* Solo está disponible la entrega en un Service Point de DHL. Encuentra tu service point aquí.

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a hello@notable-notebooks.comindicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Notable-Notebooks (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Notable-Notebooks quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Notable-Notebooks como cambios de color, tamaño u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos.

En casos de devolución Notable-Notebooks reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos. Notable-Notebooks procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial o mediante un bono regalo sin fecha de caducidad. Notable-Notebooks se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

En casos de cambio de producto para otra referencia, el cliente tendrá que abonar un pago único de €7,95 (España Peninsular y Portugal) y €13,95 para Baleares que cubre la recogida del producto que desea cambiar y la entrega de la nueva referencia a su domicilio. Si hay diferencias de precios entre ambas referencias el cliente percibirá una devolución o tendrá que abonar la diferencia de precios. Para destinos europeos el cliente será informado por correo electrónico del proceso a seguir.

Validez
Notable-Notebooks se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

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