Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a hello@notable-notebooks.comindicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.
Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Notable-Notebooks (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Notable-Notebooks quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Notable-Notebooks como cambios de color, tamaño u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos.
En casos de devolución Notable-Notebooks reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos. Notable-Notebooks procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial o mediante un bono regalo sin fecha de caducidad. Notable-Notebooks se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
En casos de cambio de producto para otra referencia, el cliente tendrá que abonar un pago único de €7,95 (España Peninsular y Portugal) y €13,95 para Baleares que cubre la recogida del producto que desea cambiar y la entrega de la nueva referencia a su domicilio. Si hay diferencias de precios entre ambas referencias el cliente percibirá una devolución o tendrá que abonar la diferencia de precios. Para destinos europeos el cliente será informado por correo electrónico del proceso a seguir.
Validez
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